Politique d’expédition
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables (hors week-end), sous réserve de confirmation de disponibilité et de vérification bancaire, notamment pour les paiements par virement.
En période de soldes, de promotions, d'événements ou de jours fériés, les délais d'expédition peuvent être plus longs ; nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Tous les frais d'expédition incluent l'assurance ; cela signifie qu'en cas de perte, la commande est intégralement remboursée.
Italie
Toutes les expéditions nationales sont confiées au service express de Bartolini (1 à 2 jours ouvrables), tandis que pour les îles et la Calabre, le délai est de 2 à 4 jours ouvrables.
L'expédition est gratuite et inclut l'assurance.
Pour les commandes multiples dépassant 3 unités, les tarifs seront calculés et communiqués par e-mail avant le traitement de la commande. La commande ne sera pas traitée sans le paiement intégral.
Europe
Toutes les expéditions vers l'Europe sont confiées au service standard (3 à 5 jours ouvrables) des transporteurs DHL ou TNT.
L'expédition est gratuite et inclut l'assurance.
Pour les commandes multiples dépassant 3 unités, les tarifs seront calculés et communiqués par e-mail avant le traitement de la commande. La commande ne sera pas traitée sans le paiement intégral.
Droits de douane
Quelle que soit la destination, les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix affiché en ligne ; ils sont donc à la charge exclusive du client. Nous ne pouvons pas fournir d'estimation de ce montant ; en cas de doute, veuillez contacter le service client du transporteur local.
Hors Europe (États-Unis, Asie)
Toutes les expéditions hors Europe sont confiées au service express du transporteur DHL (2 à 6 jours ouvrables).
L'expédition coûte 100 € et inclut l'assurance. Pour les commandes de plus de 3 articles, les tarifs seront calculés et communiqués par e-mail avant l'expédition de la commande. La commande ne sera pas expédiée tant que le paiement intégral n'aura pas été effectué.
Tous les frais ou taxes d'exportation éventuels sont à la charge du client.
Russie
En raison des conditions internationales particulières, les frais d'expédition sont à la charge du client.
LIVRAISON DE LA COMMANDE
En cas d'absence du client lors de la première tentative de livraison, le transporteur effectuera une nouvelle tentative le jour ouvrable suivant.
Si le transporteur ne parvient pas à livrer le colis après deux tentatives, Romagna Furs SPA contactera le client pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
Si, pour une raison quelconque, le client refuse la livraison, les frais d'expédition seront déduits du remboursement qui lui est dû, tout comme les éventuelles taxes et/ou droits de douane acquittés.
Romagna Furs ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.